Для чего Вам нужен форум?
Форум – это уютный дом, где Вы в нем хозяин.
Форум – это одна из технологий “долгих” продаж.
Форум – это поиск партнеров.
Форум – это источник власти.
Все это касается вашего личного форума. Речь не идет о пользе форума как такового, например, пользе от мнения экспертов. Польза форума для сети – это отдельная тема для разговора. Сейчас речь пойдет о Вашей личной выгоде от Вашего персонального или корпоративного форума.
Начнем с продаж.
Очень часто клиент не может сразу приобрести товар, ввиду отсутствия денег или же неуверенности в качестве товара или услуги. Именно в этом случае Вам пригодится форум. Форум – это продавец, консультант в вашем электронном магазине. Он всегда найдет время для ненавязчивой беседы с клиентом, он ответит на любой самый глупый вопрос вежливо и без раздражения.
В случае, когда потенциальный клиент в десятый раз придет и вместо покупки начнет задавать вопрос или просто заглянет к вам в магазин поболтать, его никто не выставит вон, а напротив, поддержат и разовьют беседу, дадут бесплатный совет.
Кроме того, посетитель всегда может изучить предыдущие дискуссии, узнать много нового для себя, понять, что в интересующих его вопросах он не одинок. Понять, что его не “разводят” здесь на деньги.
Он сможет увидеть реальных людей, которые уже приобрели Ваш товар. Почитать их отзывы, жалобы, пожелания. Наверное, Ваш товар будет активно сравниваться с другими аналогичными: посетитель четко увидит все плюсы и минусы Вашего товара. Одним словом, если Вы продаете действительно стоящую услугу, то Ваш форум – бесценный помощник.
Форум – это поиск партнеров. Известно, что только 15% бизнес-контактов заканчиваются успехом, и это в лучшем случае, когда Вы все правильно делаете.
Это общее свойство бизнеса, а теперь представьте, сколько контактов Вы имеете в случае обладания целевым качественным форумом с аудиторией в 100 человек, которая при этом постоянно растет. Даже такая не огромная аудитория даст Вам сходу 10-15 полезных и важных бизнес-контактов.
Форум – это уютный дом единомышленников с любым уровнем контроля, любой степени жесткости модерации и любой периодичностью встреч. Все это определит жизнь и, главное, хозяин форума. Форум – это клуб по интересам с любой эмоциональной доминантой, которую задаете именно Вы.
Есть желание ругаться – будете ругаться, есть желание хвалить и радоваться комарам в лесу – будут вам единомышленники и в этом.
Форум – это источник власти. Немного низменное чувство, но присущее очень многим – стремление к власти. Многие спят и видят себя замминистром Мира. Очень много людей готовы работать за небольшое вознаграждение, получая взамен власть. Примеры: учителя в школе, сотрудники МВД. Оговорюсь, не все, конечно, работают там из-за возможности управлять людьми.
Теперь рассмотрим процесс создания и раскрутки форума или блога.
Открою маленький секрет: даже если Вы – воскресший Александр Сергеевич Пушкин, но ничего не понимаете в развитии и раскрутке блога и не желаете этим заниматься, у Вас будет очень маленькая, крошечная аудитория. Возможно, лет через 10 Вы станете популярным. Несправедливо? Да, однако это естественная цензура, направленная против некачественных сайтов и форумов.
Вы точно знаете, что Вы – реинкарнация великого классика Пушкина и Ваш сайт при должной известности будет иметь оглушительный успех и принесет небывалые прибыли? Вкладывайте деньги в рекламу: они к Вам вернутся сторицей.
Боитесь? Значит, Вы не до конца уверены в гениальности Вашей затеи. Нет денег – это не ответ. Достаточно месяц торговать на рынке или поразгружать вагоны, чтобы заработать минимальную сумму на развитие своего начинания в сети. Чем менее Вы гениальны – тем больше Вам необходимо денег, тем дольше придется разгружать вагоны. Это закон жизни.
Итак, предлагаю вниманию несколько полезных советов по развитию форума.
1) Пригласите экспертов.
Отставных военных, ветеранов горячих точек, профессоров, артистов… даже заслуженный акробат цирка представляет определенный интерес для широких слоев людей. Существует очень много интересных, заслуженных, возможно, забытых обществом людей, которые будут только рады повышенному вниманию к их персоне. Они согласятся работать бесплатно, а бесплатность сайта – основа его популярности.
2) Используйте фото.
Невербальное общение – самое древнее и глубокое. Известно, что популярные блоги в мировом масштабе – это фотоблоги, где много редких красивых или интересных фотографий. Нас в данном случае интересуют продажи совершенно обыденного товара, например, спецодежды. Не проблема! Сделайте в фоторедакторе фотографию дирижера, который стоит на трибуне английских футбольных фанатов и дирижирует песнями болельщиков.
3) Выделите свой форум на фоне других.
Вы должны быть лучше хотя бы в одном компоненте. Лучшее юзабилити, лучший дизайн, лучшее модераторство разделов. Например, на одном из форумов Рунета у пользователя есть возможность самостоятельно модерировать открытые им темы. Клиент превращается в минимодератора! Что может быть лучше? Конечно, он не обязан ничего модерировать, если не хочет.
4) Статус.
а) Количество сообщений должно давать некие бонусы клиенту.
Например, возможность создать свой фотоальбом, модерировать свои темы. Не беспокойтесь, что такая политика отпугнет новичков. Им очень редко хочется создавать собственный фотоальбом на форуме, где он никого не знает. Есть, конечно, любители сразу заявить о себе. Они негативно воспримут требование написать некое количество сообщений. Чтобы их не потерять, дайте им понять, что они могут добиться разрешения создать фотоальбом. Пусть шлют заявки – Вы сможете польстить им, ответив, что Вас так заинтересовало их первые сообщение, что в порядке исключения Вы предоставляете им право делать фотоотчеты раньше положенного времени.
б) Используйте также статус, не связанный с количеством написанных человеком сообщений.
Помимо упомянутых экспертов, это может быть, например, “девушка форума” – дама, еженедельно выкладывающая свои фото в стиле “ню”. Отличие от запрудивших сеть эротических материалов будет состоять в том, что каждый зарегистрированный у Вас пользователь сможет пообщаться с объектом вожделения в режиме онлайн. Если мадемуазель подрабатывает моделью в интернет-агентстве – это только увеличит количество ее клиентов.
5) Наконец, Вы можете обратиться к услугам платной раскрутки форума, чтобы увеличить скорость его развития в 5-7 раз.
=============
Михаил Смирнов,
Интернет-журнал “Школа жизни“
автор: К.Фёст
