В прошлый раз мы поговорили о том, кто и какие использует способы связи через интернет. В тройке лидеров оказались Аська, Скайп и Мейл.ру-Агент (ну, кто бы сомневался!).

Что же, я рад, что такое большое число рунетчиков не ограничивается отправкой емейлов и комментами к фоткам друзей Вконтакте. Вместе с тем, я получил весомое количество признаний от подписчиков, что связь через интернет для них пока закрыта в силу непонятности того как оная осуществляется. Многие из этих писем были снабжены просьбой как-нибудь подсобить в означенной ситуации.

Ну… с чего бы такого начать?..

О, придумал!

Смс-сят нынче все. Как бывает не хочется (по рассказам друзей знаю) звонить начальнику и объяснять, что вы завтра не сможете выйти на работу на полчаса раньше, потому что накануне ваша морская свинка принесла потомство, что теперь его судьба всецело в ваших руках, и уж конечно это гораздо важнее, чем сдача какого-то квартального отчета.

Не хочется звонить? И не надо: отправил sms и дело в шляпе. Вроде и предупредил, и звонить не надо, выслушивать его ответную "пламенную речь".

И если у Вас есть интернет (тем более с постоянным подключением), то рано или поздно рационализаторская мысль рунетчика рождает предположение: "А чего бы не отправлять sms-ки прямо с компа. Тем более, Петрович говорил что это бесплатно… Да ведь?"

Угу. Только если отправлять их часто, то быстро надоест, потому как для этого нужно каждый раз заходить на сайт сотового оператора, на телефон которого вы собираетесь эту смс-ку отправлять. А ведь все пользуются разными ОПСОСами (ОПераторами СОтовой Связи), поэтому придется сохранять ссылки на каждого их этих операторов, и еще держать в памяти, какой абонент к какому оператору относится.

Вроде и не трудно все это, но при постоянном использовании надоедает смертельно. Тут нужно идти другим путем: поставить на компьютер специальную маленькую программку, которая будет, во-первых, запоминать номера всех людей, кому Вы шлете смс, а во-вторых, сама будет заходить на сайты операторов и через них отправлять сообщения.

В итоге все становится гораздо проще: выбрал из списка абонента, набрал текст и кликнул "Отправить". Вот это уже другое дело, так жить можно.

В свое время я перепровал около десятка таких программ и остановился на одной, с которой и предлагаю Вам познакомиться.

Я записал видеоурок о том откуда ее скачать и как ей пользоваться. Если Вы хотите перестать отправлять платные sms-ки с телефона, когда сидите за компьютером, заменить их бесплатными sms-ками, отправляемыми через интернет, и сделать это действительно удобным занятием, смотрите урок.

Ссылка для просмотра в онлайне (там же можно и скачать на компьютер):

http://konstantinfirst.com/video_podcast/sms/

автор: К.Фёст

На днях мне пришла в голову странная мысль: "Как бы выглядел мой интернет-бизнес, если бы я не имел различных способов связи через интернет, а под рукой был бы только телефон"?

Честно говоря, я даже не сразу смог представить, как бы это вообще всё было.

А чтобы картинка в голове все-таки появилась, пришлось выписать на бумажку и оценить, каким образом, как часто и в каком объеме я осуществляю связь с другими людьми в процессе ежедневной работы.

Выяснились следующие интимные подробности.

1) Ежедневно в виде текстовой переписки в ICQ (аське) я общаюсь как минимум с тремя своими коллегами и помощниками, которые вместе со мной обеспечивают функционирование интернет-бизнеса. Это выливается, в среднем, в 5 страниц формата А4 текстовой переписки в день. В моменты напряженной работы длина этой "ленты" даст фору любому рулону туалетной бумаги (по размеру, а не по качеству :).

2) Ежедневно я совершаю 3-5 голосовых звонков с помощью Skype или другого сервиса IP-телефонии (если на Скайпе в данный момент нет денег, а позвонить нужно на телефон, а не на другой компьютер, что бесплатно). Оборачивается этот пункт примерно 30-ю минутами разговоров в день.

3) В минуты особо ответственных переговоров, когда мне нужно смотреть прямо в глаза собеседнику, я делаю видеозвонки через Skype, что занимает, в среднем, 10 минут на звонок.

4) Каждый день я отвечаю на 3-4 заявки на сайте службы поддержки клиентов и партнеров, которые не могут быть обработаны помощниками и требуют моего личного участия (кстати, пока я не сделал на сайте список ответов на частые вопросы – FAQ – этих заявок было от 6 до 10 в день. Вывод: FAQ – Ваш друг, он реально экономит Ваше время). Это занимает, как правило, до 10-15 минут на заявку, в зависимости от сложности вопроса.

5) Ну и, конечно, никто не отменял старый добрый емейл. Пройдя через фильтр других способов связи, у меня остается около 10 писем, ответ на каждое из которых занимает, в среднем, 5 минут. К слову, количество писем, которые приходят ко мне и требуют личного ответа, я считаю признаком того, насколько эффективно организована система коммуникации с моей аудиторией (FAQ, сайт поддержки, форум): чем меньше, тем эффективнее. И если бы мне пришлось сказать, что я ежедневно получаю 158 писем и отвечаю на них, пока не запоют утренние петухи, то это было бы явным свидетельством того, что подгнило что-то в Датском королевстве процесс информационного обмена никуда не годен.

В итоге суммировав все затраты времени, обеспечивающие мою связь, фактически, со своим бизнесом, и держа в уме тарифы местной телефонки, я пришел к радостному для себя выводу, что использование тех способов связи, которые дает интернет, оставляет в моем кармане весомую сумму денег, которая при использовании "кнопочного зверя", стоящего рядом с монитором, перекочевала бы в карман телефонной компании.

К тому же некоторую информацию практически невозможно передать словами, только текстом. Например, кто бы из нас рискнул сообщить по телефону ссылку на страницу в интернете длиной во весь экран? Забавное было бы зрелище. Через аську же это занимает 3 секунды.

Да, и все означенные расчеты я производил без учета весьма оживленной ежедневной любовной переписки (перезвонки), общения с родственниками, друзьями, приятелями, друзьями друзей и приятелями приятелей.

И если к этому добавить еще тот факт, что все люди, с которыми происходит общение, разбросаны в интервале от соседнего дома до другого берега Атлантики, то представить себе как бы все это было вообще возможно (и, по большей части, бесплатно), без интернета, мой воспаленный наступившим будущим мозг не в состоянии.

Так вот, собссно, к чему весь разговор?

А просто мне стало дюже любопытно: что бы сегодня представлял собой в количественном и качественном выражении процесс общения через интернет, будь я… ну не знаю… бухгалтером, журналистом, врачом, юристом, сантехником, студентом, пенсионером и т.д.?

Но пока не изобрели прибора для переселения душ, я не могу проверить это лично. Поэтому обращаюсь к Вам: напишите в комментариях, какие способы живой связи (т.е. в реальном времени) через интернет Вы используете, как часто и для каких целей (бизнеса, работы, учебы, общения с родственниками, друзьями и т.д.)?

Да, про социальные сети, наверное, можно не писать: используют практически все и в основном для развлечения.

Кстати, не менее важный вопрос: какие способы связи через интернет Вы НЕ используете и почему?

автор: К.Фёст

С 1 октября 2009 года в зоне .RU будут действовать новые правила регистрации доменов – по предъявлению паспорта (или других документов, подтверждающих идентификационные данные администратора доменного имени). Владельцев доменных имен, зарегистрированных до введения новых правил, также обяжут пройти процедуру "паспортизации".

Это решение было принято 17 июня в ходе заседания Совета Координационного центра домена RU. Новые правила предусматривают "паспортизацию" всех администраторов доменных имен в зоне .RU. Подобное правило будет действовать и в отношении кириллической доменной зоны .РФ.

Физические лица, регистрирующие домен в зоне .RU, должны будут предоставить копию внутреннего паспорта гражданина РФ (паспорта моряка, военного билета и т.д.). Для подтверждения данных юридического лица может использоваться свидетельство о государственной регистрации, свидетельство, подтверждающее факт внесения юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц, или иной документ, подтверждающий регистрацию для компаний-нерезидентов. Максимально допустимый срок предоставления данных составит 10 дней с момента получения запроса доменного регистратора.

В случае неисполнения запросов администратором домена, компания-регистратор имеет право приостановить обработку заявок по домену, снять делегирование или вовсе аннулировать регистрацию доменного имени. Если идентификационные данные администратора, хранящиеся в Реестре доменных имен зоны .RU, окажутся недостоверными, делегирование домена может быть немедленно прекращено без уведомления администратора домена.

Формат предоставляемых документов (простые копии, или нотариально заверенные) регистратор будет определять самостоятельно. Данные документы будут храниться в компании в течение всего срока действия договора на регистрацию доменного имени, а также в течение трех лет после его окончания.

Администраторы доменов, зарегистрированных в зоне .RU до 1 октября 2009 года, имеют несколько месяцев отсрочки – до 1 апреля 2010 года. До этого времени поддержка и регистрация новых доменов будет производиться без документального подтверждения личности администратора. Тем не менее, администраторам-"старичкам" рекомендуется заблаговременно предоставить своим регистраторам документальное подтверждение идентификационных данных. Тем более, что для администраторов, заключивших договор с компанией-регистратором без предоставления идентифицирующих документов, максимально допустимый срок ответа на запрос регистратора составляет всего три дня.

Oborot.ru

автор: К.Фёст

Уважаемый Константин!
Пожалуйста, подскажите, каким образом можно защитить от копирования тексты и фото на своём сайте.
С уважением, Сергей

Сначала я невнимательно прочитал вопрос (мне показалось, Сергей спрашивает про защиту данных в компьютере) и ответил на него так:

“Текстовые файлы можно зашифровать паролем с помощью одной из специальных программ, например, CryptoNote. А картинки можно заархивировать с паролем с помощью архиватора. Правда, тогда Вы сами не сможете их просматривать, пока не разархивируете обратно.

Скопировать такие файлы другие пользователи смогут, но просмотреть не зная пароля – нет”.

Потом я увидел, что речь идет о защите текстов и изображений на сайте! Обычно для этого применяются java-скрипты, которые блокируют правую кнопку мыши и буфер обмена. Но пользователю, знакомому с основами HTML не составит труда обойти этот заслон. К тому же я не вижу большой необходимости защищать материалы сайта от копирования: кому надо, все равно скопирует, а нормальным пользователям только мешает.

Вот, кстати, новость по теме: Новый способ защиты контента

Константин, подскажите пожалуйста, как работать с форумами, конкретно мне надо давать, рекламу, объявления, причем реклама может быть один-два тетрадных листа, я слышал что там можно давать бесплатно, если можно подробно.
С уважением, заранее благодарен,
Николай

Как правило, владельцы и модераторы форумов не позволяют размещать прямую рекламу в них. Потому что если позволить всем это делать, то форум мгновенно из места тематического общения превратится в свалку разносортной информации, по большей части являющейся мусором. Так когда-то в свое время случилось с большинством виртуальных досок объявлений. Поэтому любой уважающий себя форум постоянно очищается от рекламы, если она там появляется.

автор: К.Фёст

Небольшие интернет-магазины, как правило, не выпускают e-mail рассылки и не занимаются формированием аудитории подписчиков. Между тем, подобные рассылки – отличный инструмент для построения долговременных отношений с клиентами.

Больше половины (57%) пользователей, совершивших покупку в какой-либо компании, относятся к ней более позитивно, если после покупки они получили письмо от продавца. Причем 40% адресатов подобных писем, скорее всего, совершат повторную покупку в данной компании.

Потребителей может быть нелегко убедить подписаться на рассылку, но дело того стоит: 84% потребителей любят получать подобные рассылки, и больше половины подписчиков сохраняют полученные сообщения для дальнейшего изучения. Интернет-пользователи высоко ценят релевантную информацию, получаемую в рассылках – даже если им приходится разгребать сотни спам-сообщений.

Подобные данные представлены в отчете “Beyond the Click: The Indirect Value of Email”, выпущенном компаниями “Epsilon” и “ROI Research”. По мнению Кевина Мэбли, старшего вице-президента Epsilon Strategic Services, электронные письма оказывают влияние на онлайновое и офлайновое поведение адресатов, формируют лояльность потребителей и повышают уровень осведомленности о бренде.

Для проверки данного утверждения специалисты компании “Epsilon” внимательно изучили мнения интернет-пользователей, получающих электронные рассылки туристических компаний.

Как выяснилось, в октябре 2008 года порядка 63% опрошенных сообщили, что скорее всего совершат покупку в компаниях, на рассылки которых подписаны.

Oborot.ru

автор: К.Фёст