Это окончание статьи. Начало здесь.
13. Учет полноценной статистики
Статистика сайта, это способ держать руку «на пульсе» Вашего бизнеса. Хостинг-компании должны предоставлять все необходимые инструменты для ведения и учета статистических данных работы Вашего проекта. Т.е. кроме показателей занимаемого места на сервере, количества файлов самого сайта, используемых баз данных, числа почтовых аккаунтов и прочего, Вам также следует знать:
Сколько посетителей было за день? Сколько за месяц? Сколько страниц просматривается одним посетителем? Какие страницы самые посещаемые? Сколько времени на них проводится? Какой браузер используется Вашими посетителями? Откуда они приходят? Сколько раз скачали Ваши файлы? И так далее.
Все эти параметры очень важны для любого вебмастера, поскольку они позволяют не только видеть общую картину развития проекта в Сети, но и принимать те или иные решения, исходя из конкретных данных, а не собственных домыслов сайтовладельца.
14. Возможность задать ограничение доступа и разные пароли
На все файлы и папки Вашего сайта, на хостинге задается ограничение доступа. В зависимости от уровня устанавливаемых прав, сервер будет решать, что кому можно, а что кому нельзя делать с Вашими файлами. Например, на одни файлы и папки можно поставить только «чтение», и тогда их никто не сможет изменить и удалить, а на другие, установить более высокие права и разрешить не только просмотр.
Также, с целью повышения уровня безопасности, на хостинге предусмотрена возможность установки разных паролей к разным ресурсам. Например, для почты один пароль, для баз данных MySQL другой, для FTP третий, и т.д. В случае если злоумышленник завладеет одним из паролей, он не сможет получить доступ ко всему сайту и причинить значительный ущерб.
15. Удобство панели управления
Панель управления – это такая вещь на хостинге, от продуманного дизайна и функциональности которой, зависит удобство и эффективность работы непосредственно с самим сайтом. В панели управления собрана вся информация о потребляемых ресурсах Вашего сайта, количестве припаркованных доменов, оставшихся дней до окончания срока обслуживания, инструменты для оплаты, установки приложений, работы с почтой, планировщиком задач, связь с техподдержкой и т.д.
В общем хорошая, интуитивно понятная и функциональная панель управления, может значительно облегчить жизнь вебмастера, при его работе со своим сайтом.
16. Количество способов оплаты
Серьезная хостинг-компания, которая заботится о своих клиентах, всегда предлагает множество вариантов оплаты ее услуг, чтобы максимально упростить данный процесс, и предложить каждому человеку выбрать наиболее удобный и подходящий для него вариант. Чем больше способов оплаты существует, тем лучше. Причем они не должны сводиться к одним только электронным валютам, также должны существовать варианты оплаты через банковский платеж, почтовый перевод, по смс и, желательно, уличные терминалы и специальные карты оплаты.
Последние способы, означают всю серьезность намерений и подхода хостинг-компании к предоставлению услуг на рынке профессионального хостинга, ее постоянное развитие и внедрение новых дополнительных сервисов для своих клиентов.
17. Наличие партнерской программы
Не каждая компания, предоставляющая услуги хостинга, имеет собственную партнерскую программу. Но ее наличие, означает уверенность компании в себе и своих силах, и того, что она может позволить постоянное увеличение числа существующих клиентов, без снижения качества предоставляемых ею услуг.
Также, партнерская программа дает возможность дополнительного заработка любому вебмастеру, который доволен хостингом, и хочет рекомендовать его своим посетителям, друзьям и просто знакомым. С каждого привлеченного клиента по партнерской ссылке, начисляется определенный процент. Все заработанные деньги можно легко вывести из системы, либо перечислить на оплату собственных услуг хостинга.
18. Наличие собственного серверного оборудования и офиса
Это является довольно важным показателем серьезности и надежности хостинг-компании, поскольку в Сети встречаются очень много реселлеров. В Википедии дано следующее обозначение реселлинга: «Ресе?ллинг (от англ. reselling, букв. перепродажа) – способ продажи услуг хостинга, когда владелец физического сервера разделяет его на части с целью дальнейшей перепродажи его мощностей другим хостинг-провайдерам. Реселлеры хостинга имеют значительную скидку на оплату услуг, продавая хостинг под собственным брендом, сами поддерживают пользователей, сами или с помощью родительской компании принимают оплату».
Другими словами, реселлер, это тот, кто не имеет собственного оборудования, а покупает (или арендует) оптом место на сервере другого провайдера, и перепродает все это в розницу по собственным ценам и под своим брендом, фактически являясь посредником. За частую, все реселлеры, это частные лица, не обремененные какими-либо юридическими обязательствами перед своими клиентами. В случае возникновения проблем, они не могут решать их самостоятельно и всегда «пинают» своего провайдера, поскольку сильно ограничены в возможностях, которые тот им предоставляет, ведь ресселеры не имеют физического доступа к серверному оборудованию и поэтому вынуждены обращаться за помощью к своему хостеру.
Но это не главная опасность, поджидающая всех клиентов реселлинг-хостинга. Может случиться так, что реселлер просто захочет выйти из бизнеса, и перестанет платить своему провайдеру. Тот заблокирует аккаунт, и все сайты, которые находились на нем, в один миг исчезнут из Сети. Нормальный человек, конечно, позаботиться заранее о передаче своих клиентов другому хостеру, и безболезненному переезду их к нему, но не исключен и другой, более печальный вариант, о котором я говорил выше.
Поэтому гораздо надежнее будет хоститься у крупной компании, которая имеет свое серверное оборудование, штат специалистов, следящих за его работоспособностью, и офис, куда можно приехать лично и решить любые вопросы, связанные с обслуживанием Вашего сайта.
19. Опыт работы хостинг-компании
Чем дольше компания находится на рынке предоставления услуг хостинга, тем лучше для ее клиентов. Ведь за многолетний период работы, накапливается огромный и бесценный опыт, профессионализм и знания, которых так не хватает начинающим компаниям. К тому же, длительный срок работы хостинг-компании на рынке, служит определенной гарантией ее надежности и стабильности, которые проверены временем. Поэтому такие компании, вызывают намного меньше опасений, чем любые другие новоиспеченные организации.
20. Качество работы службы техподдержки
По роду своей деятельности, Вам рано или поздно придется иметь дело со службой техподдержки. И от качества ее работы, будет зависеть Ваше спокойствие и комфортность пребывания на самом хостинге. Чем профессиональнее и доброжелательнее окажутся сотрудники саппорта, тем лучше. Прежде чем принять решение о размещении своего сайта на том или ином хостинге, необходимо пообщаться со службой техподдержки.
Задайте им несколько вопросов о самом хостинге, спросите о существующих ограничениях на сервере, о возможности увеличения некоторых лимитов, или получении помощи при установке скрипта и т.д. Проанализируйте данные ответы, посмотрите на их качество, полноту раскрываемого ответа, скорость, с которой Вы их получили. Это позволит Вам сделать определенные выводы, и в будущем надеяться на помощь хостинг-компании, в случае возникновения каких-либо проблем.
Хотя иногда бывает так, что вежливые и своевременные ответы человек получает только до того, как станет клиентом, а после оплаты услуг хостинга, к нему относятся уже не так хорошо, как хотелось бы. Поэтому, если на хостинге есть возможность ставить оценки получаемых от саппорта ответов, всегда делайте это. Возможно, это повлияет на качество помощи при следующих обращениях.
21. Бесплатный тестовый период
Прежде чем отдать свое предпочтение какой-либо хостинг-компании, обратите внимание, есть ли возможность бесплатно протестировать ее услуги. Любая компания, уверенная в себе и качестве предоставляемых клиентам услуг, всегда предложит в течение определенного времени бесплатно разместить Ваш сайт на ее серверах, чтобы Вы могли убедиться в правдивости сказанных в рекламном тексте слов, и на собственном опыте проверили возможности хостинга. Тестовый период позволит понять, все ли устраивает Вас в данной компании, легко ли работать с интерфейсом панели управления, как «чувствует» себя сайт на данном хостинге, и т.д. По истечение бесплатного срока обслуживания, Вам предложат оплатить услуги хостинга, и если они Вас устраивают, Вы без проблем сможете остаться, продлив время своего пребывания у данной хостинг-компании.
22. Время бесперебойной работы сервера (аптайм)
UpTime – это процент бесперебойной работы сервера за определенный период времени. Другими словами, аптайм означает доступность Вашего сайта в Сети, время, которое сервер работает без сбоев или необходимости перезагрузки. Следует понимать, что 100% аптайма добиться практически невозможно. Значение, на которое следует опираться – 99,8%.
Аптайм является показателем стабильности и надежности хостинга. Он показывает процент времени, когда сервер работал без ошибок и был доступен для пользователей Интернет. Это очень важный аспект при выборе Вашего будущего хостинга, поскольку он дает четкое представление о том, как часто на сервере случаются технические проблемы и насколько быстро они устраняются. Ведь пока сервер не заработает, на Ваш сайт не смогут попасть посетители, а значит, Вы понесете определенные убытки, связанные с недоступностью Вашего проекта в Сети.
Чтобы узнать значение аптайм, обратитесь с этим вопросом в техподдержку хостера, или воспользуйтесь услугами одного из независимых сервисов, которые предоставляют возможность мониторинга сторонних серверов на их работоспособность. Достаточно набрать в поисковике соответствующую фразу, и он выдаст целую кучу ссылок на подобные ресурсы.
23. Число существующих клиентов
Чем дольше хостинг-компания существует на рынке, тем больше за это время у нее набирается клиентов. Их число говорит о том, что люди данной компании доверяют, качество ее услуг удовлетворяет многих, а значит, и Вы можете ей довериться, разместив у нее свой сайт. Главное, чтобы хостер не гнался за большим числом клиентов в ущерб уже существующим. Поскольку в погоне за прибылью, некоторые компании набирают как можно больше клиентов, забывая о том, что их возможности и ресурсы сервера ограничены. Поэтому качество предоставляемых услуг начинает страдать, ведь на одном сервере находится уже, к примеру, не 100 сайтов, а 140, каждый из которых потребляет определенное количество системных ресурсов, и на всех попросту начинает не хватать.
24. Отзывы о работе хостинга в Сети
Как известно отзывы реальных клиентов являются одним из самых объективных свидетельств качества предоставляемых услуг в любой сфере, и хостинг-компании здесь не исключение. За время работы любой проект формирует вокруг себя некоторое «общественное» мнение, которое складывается в результате обслуживания клиентов. Люди довольные качеством предоставляемых им услуг, говорят об этом знакомым, друзьям и коллегам. Рекомендуют данную компанию, оставляя о ней положительные отзывы.
Если же клиент будет неудовлетворен, он никогда не посоветует другим людям воспользоваться услугами той компании, где его обманули, не дали того, что обещалось, и проч. Поэтому при выборе хостинг-компании, всегда учитывайте мнение тех людей, которые уже воспользовались ее услугами, и могут им с Вами поделиться. В отличие от офлайна, в Сети очень легко найти отзывы практически о любой компании, услуге или товаре. Так что не поленитесь в поисковике найти отзывы о своем хостере, чтобы убедиться в правильности Вашего выбора, не пожалев о нем в ближайшем будущем.
На этом список основных моментов, определяющих выбор надежного и качественного хостинга для Вашего сайта, закончен. Безусловно, он не является исчерпывающим, и его можно было бы продолжить, но даже этих 24 факторов вполне достаточно, чтобы самостоятельно разобраться в данном вопросе и сделать свой правильный выбор.
Возможно, Вам будет интересно, какую хостинг-компанию выбрал я? Что ж, ответ на этот вопрос находится всего в одном клике от Вас. Посетите страницу http://webdohod.info/links/hosting.html, и Вы все узнаете. Но в любом случае, выбор остается за Вами, и свое мнение я никому не навязываю. Быть может Ваш хостинг, окажется лучше. Тогда, не забудьте поделиться этой находкой и с нами. :-)
=================
Александр Ивановский,
автор популярного электронного курса «Как и на Чем зарабатывают в Интернет, и Что из этого стоит выбрать?!». 40+ способов заработка в Сети, простым языком и с нужными ссылками. Бесплатно!
http://webdohod.info/kurs_1.html
автор: К.Фёст
