|
|
Вот сегодня столкнулась с этим. У меня со счета пропала н-сумма. Написав письмо админу, получила ответ :
" Служба безопасности ООО "ПС Яндекс.Деньги" доводит до Вашего сведения, что платёж
в Системе с Кошелька №********на сумму *****рублей был совершён с
использованием корректных логина и пароля, которые в соответствии с Соглашением об
использовании Системы являются основным идентификатором пользователя Системы.
Так как Вы утверждаете, что не совершали данного платежа, есть основания
предположить, что кто-то посторонний получил доступ к Вашему компьютеру и украл
пароли Вашего Кошелька.
Мы сделаем всё, что от нас зависит, и постараемся помочь Вам, однако вынуждены
напомнить, что Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые
меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного
использования и защите своего Кошелька, в том числе логина и пароля (-ей) для
доступа к Кошельку, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц (см.
Соглашение об использовании Системы "Яндекс.Деньги", п. 7.12.)
К сожалению, деньги потрачены для приобретения товаров и услуг в платёжной системе
Яндекс.Деньги. Мы свяжемся с контрагентами, к которым поступили Ваши деньги и,
если появится возможность вернуть их, обязательно сообщим об этом Вам"
Короче за все типа должны отвечать мы сами.
Мало верится что кто то будет разбираться. Честно говоря очень ОЧЕНЬ разочарована Яндексом. И больше пользоваться им не буду!!!  |
|
|
FAQ
