“Популярность рассылок снижается?” или Бухтенье о ясности формулировок

Август, особенно его вторая половина, традиционно считается самым застойным временем в интернет-бизнесе в году. Половина людей в отпусках, те, кто уже вернулся, не горят желанием возвращаться к активной деятельности, а хотят продлить отпускную негу уже дома. К тому же значительная часть пользователей интернета являются родителями школьников, которых надо собрать к новому учебному году и т.д. Короче говоря, число посетителей Сети существенно снижается, а активность оставшихся не самая высокая.

Ну что ж, а я, тем временем, продолжаю общаться с самыми стойкими. Айда?

Недавно вычитал вот такую заметку под закавыченным названием в заголовке:

Доля продаж, совершенных после получения email-рассылки, постепенно снижается. Современные потребители предпочитают социальные сети, веб-мессенджеры, sms и сотовую связь, говорится в исследовании Jupiter Research.

Порядка 22% опрошенных и вовсе отказались от использования электронной почты в пользу иных способов коммуникаций. Маркетинговая эффективность email-рассылок снижается, рассказывает “Мир мобильных новостей”. В 2007 году больше половины адресатов хотя бы один раз совершили покупку в интернет-магазине. Ныне, отмечают эксперты, этот показатель уменьшился на 7%.

Как правило, западные тенденции и разработки приходят в Рунет с опозданием в несколько лет. Таким образом, у российских онлайн-торговцев есть некоторый временной “люфт”, который можно использовать для разработки и внедрения различных способов коммуникации с аудиторией.

Ранее Oborot.ru рассказывал о возможностях использования RSS для удержания посетителей сайта. Сейчас в Рунете появляются сервисы sms-оповещения потребителей, запускают продажи рекламы социальные сервисы MySpace и “ВКонтакте”. В общем, возможностей немало, главное – правильно ими воспользоваться.

Oborot.ru

Что-то мутная какая-то информация.

Во-первых, непонятно, что авторы подразумевают под “email-рассылками”. Широкие массы околоинтернетной публики (которая пользуется Сетью, но не ведет в ней активной профессиональной деятельности) под этим термином обычно понимают спам. Почти всегда, когда я кому-то рассказываю, что веду интернет-рассылку, ответом становится:

- А-а-а, так ты спаааамер!

И что имелось в виду в данной заметке, я так и не понял. То ли цивилизованная рассылка с размещением в ней рекламы, то ли спам-рассылка. Эффективность какого типа рассылок падает – непонятно.

Во-вторых, в недоумении оставили следующие фразы: “Порядка 22% опрошенных и вовсе отказались от использования электронной почты в пользу иных способов коммуникаций” и “Современные потребители предпочитают социальные сети, веб-мессенджеры, sms и сотовую связь”.

Т.е. имеется в виду, что среднестатистический современный пользователь интернета пишет спамерам заявку: “Господа, не шлите мне больше спам по емейлу, шлите по аське и sms-ками, мне так больше нравится”, так что ли?

Щас, любой нормальный человек позеленеет от злости в десять раз больше, если ему пришлют незапрошенную рекламу на сотовый. Потому что электронный ящик сменить можно весьма безболезненно, а вот номер телефона – фигушки, на него завязаны все контакты, от которых чаще всего нельзя отказаться.

Поэтому логично предположить, что имелась в виду не первичная реклама, направленная на новую, “сырую” аудиторию, а информирование продавцом уже существующих клиентов о новых продуктах и услугах. Так тогда надо и писать так, чтобы не было двусмысленностей.

…Ну ладно, чтобы мое бухтенье не было шелухой от семечек, бесследно улетающей в ведро (вчера просто полдня семечки грыз, сейчас смотреть на них не могу :), предлагаю Вам поделиться своим мнением:

А как Вы предпочитаете получать информацию о предложениях, в которых потенциально заинтересованы: по емейл, по аське, по sms, по обычной почте, как-то иначе?

Оставьте свое мнение, всем будет интересно.


Обсуждение: оставлено 33 коммент.
  1. Георгий пишет:

    Константин здравствуйте,
    Я замечаю низкий коэффициент использования e-mail в вузе, расцениваю это как низкий уровень подготовки пользователя и недостаточнубю работу по повышению квалификации педагогов и работников вуза.
    Это на фоне “игрово-привлекательной” ICQ , в которой бултыхаться можно
    целый день, съедая трафик вуза, болтая с кем попало и о чем угодно.
    Низкая культура ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ! Учить надо..
    Полагаю, не настаивая, что в Рунете ситуация похожая, e-mail- для дела, Аська- для игры…
    С уважением ,
    Георгий

    Ответить

  2. Светлана Молодежникова пишет:

    Считаю. что Аська и скайп – это средства мобильного общения в сети. Так же, как СМС мало пригодны для рекламы , по крайней мере в чате. Организованы в скайпе только объявления.
    Я предпочитаю получать качественные информационные рассылки и в них ссылки на продукт, которому доверяет автор.

    Ответить

  3. Евгений пишет:

    Я предпочитаю e-mail, не представляю если всю информацию (нужную, не нужную, рекламу, спам) в полнлм объеме которая приходит ка мне на e-mail, будет приходить в виде sms или обыкновенной почты я точно сойду с ума. Но я думаю это врядли за sms и обычную почту надо платить, а e-mail практически бесплатый, хотя рклама sms без моего ведома ко мне приходит.

    Ответить

  4. Эмилия пишет:

    Добрый день всем!
    Лично я предпочитаю получать рассылки на емаил и использую при этом программу маил ру агент,мгновенно видно,что пришло.Иногда приходят стоящие рассылки, с полезной информацией.Притом,что эта почтовая служба работает неплохо и левый спам не пропускает,поэтому доходят те рассылки на которые сама подписалась.
    А вот в аське и скайпе мне рассылок не хотелось бы,там просто идет свободное общение с друзьями,поэтому реклама там или рассылки мне бы помешали и напрягали.
    Ну а вообще люблю читать финансовые рассылки о том как и где заработать,рассылки юридического содержания,рассылки самого смешного видео или свежих анекдотов,рассылки про магию,инопланетян,что-то сверхестественное………

    С уважением и наилучшими пожеланиями,Эмилия.

    Ответить

  5. Вадим Скрябин пишет:

    Сколько неприятностей и стрессов мне принесла электронная почта!!! Открываешь Оutlook Express – а там вирус на вирусе сидит и вирусом погоняет!!! Или открываешь прикреплённый документ – там сново вирус. Но, чем чаще пользуешься емейлом, тем больше начинаешь приобретать опыта,
    учишься настраивать фильтры, чёрные списки и т.д. Нет, пользовался емейлом и буду продолжать! Да и в социальных сетях сейчас бардак полнейший, что ВКонтакте, что в Одноклассниках !!! Самое обидное, что Рунет потихоньку превращается помойную яму!!!

    Ответить

  6. Денис Золотовский пишет:

    По Смс удобнее получать информацию, если она короткая. Потому что комп не всегда с собой, смартфона нет. Е – мэйлом на сотовом не пользуюсь.

    Ответить

  7. Людмила пишет:

    Предпочитаю e-mail. Думаю что по sms нормальную рассылку передать проблемматично. Представьте весь вышестоящий текст в виде sms-ки. У меня бы терпения не хватило её читать. Да и скайп, с аськой тоже для этого мало подходят. (Меня это раздражает)

    Ответить

  8. Анатолий пишет:

    Однозначно, e-mail !!!

    Ответить

  9. Рима пишет:

    Безусловно все рассылки только по емейлу и часто(раньше) я ими пользовалась – делала заказы по инету Но практически все товары(кроме книг) были плохого качества и совершенно не соответствовали рекламной рассылке. Честно говоря, обидно. МП-3 сломался сразу-же, пришлось чинить и просто выбросить … и т.д. и т.п. Кошельки у меня есть
    , но Вы учитывайте мой возраст (1947 г.р.)…. и жалко разочаровываться
    С уважением Рима

    Ответить

  10. Нина пишет:

    Однозначно, e-mail!!!

    Ответить

  11. Виктор пишет:

    Здравствуйте,Константин! Действительно мутная информашка.
    Похожа на заказную и написана кем то из желтых,не очень то
    разбирающемся в теме.Иначе зачем все мешать в кучу и сравнивать функционально разные вещи?Как писал классик:
    зачем впрягать в одну повозку коня и трепетную лань?
    А по поводу товаров,получаемых с помощью рассылок,
    так где гарантия,что при другом способе вам не подсунут левый товар?
    Причем тут “мыло” ,скайп или смс?
    Кстати,у нас аську называют воротами для вирусов.
    Мой совет:меньше пользуйтесь ею!
    Что достает на электронной почте-это спам!!!
    Вот зараза,с которой надо бороться всем миром,если не хотим,
    чтобы рунет стал помойкой. Их и в реале навалом.
    А Outlook Express надо сразу прибивать и не вспоминать про него.Так многие сделали много лет назад ,а по пути и IE туда же!
    С уважением,Виктор.

    Ответить

  12. Лидия пишет:

    Здравствуйте, Константин.
    Я много рассылок получаю на свой e-mail , потомучто учусь работать в интернете. Мне нравиться Мэйл Агент, сигнализирует обо всех письмах. SMS не хочу получать много.

    Ответить

  13. Вадим пишет:

    Здравствуйте Константитн.Я предпочитаю электронную почту , так как основное время провожу за компом.Согласен с мнением Виктора(11)…

    Ответить

  14. Валерий пишет:

    Конечно e-mail. А sms – туфта.

    Ответить

  15. Анна пишет:

    Только по е-mail. А для чего он тогда, все остальное как мне кажется неудобно и несерьезно.Да есть проблемы спамы достают, но ничего.Для деловых людей электронка проста незаменимая вещь!

    Ответить

  16. Лера пишет:

    Vyt elj,ytt gj e-mail

    Ответить

  17. Лера пишет:

    Мне удобнее использовать e-mail.

    Ответить

  18. Мария пишет:

    Только почтовая рассылка, качественная, подробная.Иногда так “вкусно” описывается какой-нибудь товар, что рука сама тянется нажать на кнопку “купить” .Что можно узнать или купить по короткой рекламе, которая приходит на аську или сотовый – я не знаю, ни разу не впечатлилась.
    Если автор статьи имеет в виду e-mail рассылку, как СПАМ, то тут вообще никаких вариантов нет, просто все удаляется , не вскрывая и не читая. У меня есть такое подозрение, что так поступают все здравомыслящие люди.

    Ответить

  19. Александр Козлов пишет:

    В основном e-mail.
    C уважением А.Козлов.

    Ответить

  20. Дмитрий пишет:

    Абсолютно точно e-mail – самый массовый, самый выгодный( для всех сторон), самый информативный способ коммуникации.
    А в статье просто не умный журналист – нахватался всего отовсюду и перемешал. Этой информации верить не стоит. Хотя некоторые факты я бы взял на заметку.

    Ответить

  21. Галина пишет:

    Я тоже сталкивалась очень часто именно с таким пониманием рассылки как спам. Учиться еще пользователю Рунета и учиться…
    Лично я бы не хотела получать ком. предложения ни по СМС, ни в аське.
    Также как и Мария я совсем не впечатлилась бы. Только эл. адрес, грамотные и компетентные рассылки.

    Ответить

  22. Ольга пишет:

    e-mail

    Ответить

  23. Дмитрий пишет:

    Однозначно e-mail…, для меня так удобнее…его(e-mail) и с телефона, если что проверить можно.

    Ответить

  24. К.Фёст К.Фёст пишет:

    Друзья, коллеги! Спасибо вам за ваши мнения и участие в этом мини-опросе. Я тоже присоединюсь уже как автор комментария на пост. Вот некоторые мысли по теме.

    1. Мне, как и большинству из вас, для получения информации от поставщиков интересных мне товаров и услуг, больше всего подходит емейл. Потому что он позволяет принять довольно большой объем текста, для чего иные способы коммуникации приспособлены в меньшей степени. К тому же современные спам-фильтры позволяют блокировать большую часть спама и принимать, в основном, только нужные письма (они тоже иногда блокируются фильтрами, но не сказать, чтобы это было так часто). И еще одна особенность электронной почты, которая делает ее оптимальным средством для подобных контактов – это ее пассивность. Т.е. Вы получаете ее только в тот момент, когда сами решите это сделать, в отличие от смс-ки, которая приходит к Вам сама и может разбудить Вас и в три часа ночи.

    2. Аську я тоже активно использую в работе. И очень, кстати, помогает. Она оптимальна в тех случаях, когда нужно оперативно, в режиме реального времени, решать живые ежедневные вопросы с людьми, с которыми тесно работаешь. Если б ее не было, то пришлось бы, видимо, использовать телефон, что вылилось бы в большие затраты, учитывая, что многие эти люди находятся в разных городах и даже странах.

    Аська, на мой взгляд, вредна там, где не хватает самодисциплины, и где человек вместо решения рабочих вопросов начинает вести досужие разговоры с друзьями-приятелями, незаметно просаживая свое время. Да, я тоже использую аську для личного общения с друзьями (со многими из них для меня это единственный способ дешевого общения в реальном времени), но стараюсь выдерживать здесь временнЫе рамки. С этой целью, кстати, я всегда сижу в аське в режиме «Невидим для всех», иначе я начинаю получать много вызовов на разговор, что обычно оборачивается заметными потерями времени. А его, когда находишься в онлайне, лучше, в основном, посвящать работе. Поговорить «за жизнь» гораздо приятнее и эффективнее при личной встрече.

    Кстати, рекламу по аське я получал всего пару раз за пять лет ее использования. Получать уведомления о новых предложениях на аську я был бы согласен, но только если сам подписался. Асечный спам был бы мне неприятен.

    3. SMS-ки я тоже использую в работе. Для решения самых срочных вопросов с коллегами из других городов и стран. Рекламу на телефон мне присылает только мой сотовый оператор. Получать рекламно-информационные смс-ки от третьих сторон я бы также мог, но, как и в предыдущем пункте, по собственному желанию. Да, и еще с учетом времени суток.

    Вот такое распределение ролей этих информационных каналов кажется мне оптимальным.

    P.S.: Осенью планируется еще один, более масштабный опрос, но уже с призами ;)) Конкретная его форма и порядок пока не выработаны, но идея довольна ясна. Следите за новостями в рассылке.

    Ответить

  25. Ирина пишет:

    Добрый день всем!
    Конечно E-mail рассылки, столько в инете хороших авторов. Я постоянно что-то покупаю через инет, и о новых товарах узнаю через рассылки. И еще ни разу не разочаровалась в качества купленного.

    С ув. Ирина Гогелия.

    Ответить

  26. Вячеслав пишет:

    Естественно, если уж получать инфу о чем-то новом, то точно – только на мыло, но никак уж ни в Аську, ни по смс!
    Достают только ужасно тупые попытки спамеров, региться на моих сайтах, которых мне ежедневно приходится сраной метлой выметать из регистрации!

    Ответить

  27. К.Фёст К.Фёст пишет:

    Ирина, Вячеслав, я удалил те части Ваших комментариев, которые были посвящены другой теме. Каюсь, нужно было сделать это с самого начала, чтобы не допукать развития обсуждения в этом направлении. Потому что я по опыту знаю, к чему в итоге приводят такие диалоги. Ничем хорошим они не заканчиваются, да и тема у нас другая. Прошу не считать это цензурой в чью-либо пользу.

    Ответить

  28. Lev пишет:

    Если кто то примет во внимание мое мнение, то я предпочитаю получать рассылки на почтовый ящик, так как считаю и уверен, что аська, агент и смс это средство общения и увидеть в списке не желательную запись не очень приятно , это , опять таки я считаю, та самая личная территория, на которую попадают, только по авторизации, а остальное, я просто удаляю, не глядя!!!
    Еще если бы небыло носителей вирусов в ссылках таких рассылок, еще может быть можно было бы сними мириться, а то потом, промывание мозгов телефону делать приходиться, было и такое, вот!

    Ответить

  29. Александр Ч. пишет:

    А что, можно и через СМС получить уведомление, что на твой Е-мэйл пришло рекламное (или информационное) письмо. Ничего плохого не вижу в этом. Но, видимо, для этого надо согласовать условия с рекламодателем, к примеру, с тем же СмартРеспондером…

    Ответить

  30. Женя пишет:

    Я считаю надо рассылать смс уведомления на пришедшую на почту новое письмо

    Ответить

  31. Александр пишет:

    Добренького времени!
    Вот и еще одна тема для рассылочки. Ведь все сервисы (майлы, аськи, смс и т.д.) легко настраиваются на антиспам. Нужно просто уметь это делать, да соблюдать кое-какие правила по неразглашению своей конфиденциальной информации, т.е. номера асек и сотовых, адресов почты.
    Да, уже и на аськи начинает “валить” спам и на смс. Блокируйте, господа, и не мучайтесь! Или заведите номерки и адресочки только для ЛИЧНОГО пользования и не светите их. А как настраивать и отключать эти “ненужные” свойства – неплохая тема для рассылочки, дерзайте, Константин!

    С уважением, Александр.

    Ответить

  32. Александр пишет:

    P.S: А что касается НУЖНОЙ инфы, так тут все зависит от объема входящей информации и ее своевременности. Можно и по факсу, через курьерские службы, по телефонной связи к примеру. У меня в реальной жизни используется практически все.
    НО. Способ получения инфы я всегда выбираю САМ.

    Ответить

  33. Аня пишет:

    Конечно,е-mail!

    Ответить

Поделитесь своим мнением

Новые комментарии
© 2016 Блог Константина Фёста